À une époque de polarisation politique et d'hypersensibilité, beaucoup pensent que les marques devraient s'en tenir à ce qu'elles savent faire, à savoir créer et vendre des produits. Cette conception erronée d'une image de marque puissante néglige complètement la capacité du consommateur à choisir les marques auxquelles il se sent personnellement lié. Il est fondamental pour les marques d'avoir un objectif, car cela permet aux consommateurs de comprendre leurs valeurs et de les rendre attachantes.
Créer la notoriété de la marque
En fin de compte, les consommateurs attendent des marques qu'elles aient un impact positif sur leur bien-être et leur qualité de vie. Si une marque n'a pas d'objectif, sa raison d'être n'a pas de sens. Le fait d'avoir un bon produit ne suffit pas aux marques ; c'est en ayant un objectif que les consommateurs se souviendront de vous et qu'ils reviendront.
Favoriser le lien avec la marque
Une fois que les gens connaissent votre marque, le défi suivant consiste à leur faire ressentir un lien. Dans le paysage actuel, 71 % des milléniaux disent préférer les marques qui suscitent des changements sociaux et environnementaux. Le fait d'avoir un objectif distinct permettra aux consommateurs de ressentir un sentiment de fierté à l'égard de votre marque grâce à des valeurs et des enjeux communs. En retour, les marques peuvent se démarquer des affirmations sans fin sur "le meilleur des meilleurs" et établir un lien durable avec les consommateurs.
Contribuer aux résultats
En fin de compte, des études ont montré qu'en donnant un but à votre marque, vous contribuez à son résultat net, car les consommateurs sont susceptibles d'essayer de nouveaux articles et de les payer plus cher lorsqu'ils éprouvent un sentiment de loyauté envers une marque. En outre, les marques qui ont un but sont plus enclines à acquérir de nouveaux clients et à garder leurs employés heureux. Tout cela a un impact positif sur le bilan de votre entreprise et permet aux marques non seulement d'être pertinentes, mais aussi de prospérer.
Écrit par : Holly Norman